Doações e PIX: cadastrar a chave e conferir no extrato

O membro doa pelo app da igreja: escolhe a finalidade (Dízimo, Oferta, uma campanha ou Missões), digita o valor se quiser e paga com o QR ou o código PIX da sua igreja. O dinheiro cai direto na conta da igreja — o Zelo não toca no dinheiro nem cobra taxa.

O Zelo não fica sabendo sozinho quando o PIX cai. Depois de pagar, o membro pode tocar em 'Já fiz o PIX': isso manda um AVISO para a tesouraria — não é dinheiro confirmado. A tesouraria confere o extrato do banco e confirma.

1. Abra Finanças › Doações e PIX (a página se chama 'Doações').

2. Na linha 'PIX da igreja', toque em 'Editar' (ou, se ainda não há chave, use o formulário que já vem aberto) e digite a chave: CNPJ, CPF, e-mail, celular com DDD ou a chave aleatória — exatamente como aparece no app do banco. Prefira a chave do CNPJ da igreja: uma chave pessoal mistura o dinheiro da igreja com o seu.

3. O Zelo confere e mostra como a chave vai no QR (por exemplo, com um sinal de certo: 'Celular — no QR vai assim: +5531999990000').

4. Preencha 'Nome que aparece no PIX' (até 25 letras) e a 'Cidade' (até 15 letras).

5. Digite a sua senha para confirmar e toque em 'Salvar chave PIX'. Só o titular troca a chave, e toda troca fica registrada (quem, quando, a chave de antes e a de depois).

Dica: faça um PIX de teste de R$ 1,00 lendo o QR com o app do banco e confira se aparece o nome certo da igreja.

A igreja já começa com 'Dízimo', 'Ofertas' e 'Missões'. Toque em 'Mostrar QR' na finalidade para ver o QR dela e o botão 'Copiar código PIX'.

Para criar outra, toque em 'Nova finalidade', dê nome e tipo ('Campanha (com meta)' mostra uma barra de progresso) e toque em 'Criar finalidade'.

Ainda não dá para editar nem apagar uma finalidade.

Cada finalidade tem um código do PIX (ex.: ZCDIZIMO, ZCREFORMAT) que vai no QR e aparece no extrato do banco: ele diz para que foi o dinheiro. O código nasce com a finalidade e não muda. O cartão mostra também o fundo para onde o dinheiro vai.

1. Abra o extrato no app do banco.

2. Para cada PIX recebido, toque em '+ Registrar doação recebida' (no alto da tela) e escolha a finalidade certa (Dízimo, Ofertas…). Dá também pelo ⋯ de cada finalidade.

3. Preencha 'Valor recebido (R$)' e a 'Data'.

4. Deixe marcado 'Já conferi no extrato do banco' se já viu o dinheiro na conta. Se não, desmarque: a doação fica em 'Para conferir no extrato'.

5. Toque em 'Registrar doação'. Ela entra na hora no Financeiro, como PIX.

Mais tarde, em 'Para conferir no extrato', toque em 'Recebido' quando o dinheiro aparecer na conta.

A doação registrada aqui fica sem nome (anônima). Para contar como dízimo de alguém, lance em Finanças › Resumo e lançamentos escolhendo o membro — e não registre aqui também, para não contar duas vezes.

Em 'Avisos de doação' aparecem os membros que tocaram em 'Já fiz o PIX' no app: nome, finalidade, valor (se ele digitou), o dia e a observação dele. O sino também avisa ('avisos de doação para conferir').

Cada aviso tem um código próprio (ex.: ZCDIZIMO 7K2M9X) — o mesmo que estava no QR que o membro pagou. No extrato do banco ele aparece como identificador do PIX: digite o código em 'Código do PIX no extrato' e o Zelo mostra o aviso daquele PIX.

1. Abra o extrato do banco e procure o PIX.

2. Achou? Toque em 'Confirmar', confira o 'Valor que caiu (R$)' e a 'Data no extrato' e toque em 'Confirmar e lançar'. A doação entra no Financeiro, como PIX, na finalidade escolhida e com o nome do membro (conta como dízimo dele, se for Dízimo). Campanha com meta soma na barra.

3. Não achou? Toque em 'Não encontrei', escreva o motivo se quiser (o membro vê) e toque em 'Marcar como não encontrado'. Nada é lançado.

O membro acompanha no app: 'Aguardando conferência', 'Confirmado pela tesouraria' ou 'Não encontrado no extrato'.

Quem confere: a tesouraria (e o titular com a chave da Tesouraria ligada). O pastor vê quantos avisos esperam, sem os nomes. Confirmar já faz o lançamento em Finanças. Os conferidos ficam em 'Conferidos nos últimos 30 dias'.

Não registre de novo em 'Registrar doação recebida' um PIX que você já confirmou pelo aviso — contaria duas vezes.

'CNPJ inválido — confira os números.' ou 'Celular inválido para PIX…': digite de novo; no celular, com DDD.

'A chave aleatória tem 36 caracteres, com tracinhos. Copie do app do banco.': copie e cole direto do app do banco.

'A chave PIX salva parece estar errada…': corrija e salve de novo — senão o app do banco pode recusar o QR.

Um membro diz que a tela de ofertar não mostra o QR: confira se a chave foi salva. Se foi, a conta dele no app talvez ainda não esteja ligada à ficha de membro — isso ainda depende da equipe Zelo. Enquanto isso, mande o código pelo WhatsApp ('Copiar código PIX').

O quadro de empresas de cobrança no fim da página é só referência: a cobrança automática ainda é 'em breve'.