Como o membro oferta pelo PIX
Membros (para a igreja mandar no grupo)
Pelo app da igreja
1. Entre no app da igreja (a área do membro) com a sua conta.
2. Toque no cartão 'Ofertar' (Dízimos e ofertas por PIX da igreja).
3. Em '1. Para quê?', escolha: Dízimo, Oferta, uma campanha ou Missões.
4. Em '2. Valor', digite quanto vai doar (ou toque em R$ 20, R$ 50…). Pode deixar em branco e digitar o valor no app do banco.
5. Leia o QR com o app do seu banco — ou toque em 'Copiar código PIX' e cole no app do banco, em PIX Copia e Cola. Confira o nome da igreja e confirme.
6. Depois de pagar, volte ao app da igreja e toque em 'Já fiz o PIX' › 'Avisar a tesouraria'. Se quiser, escreva uma observação (por exemplo, 'PIX feito pela conta da minha esposa').
Seus avisos
Em 'Seus avisos' você acompanha cada aviso: 'Aguardando conferência' (a tesouraria ainda vai olhar o extrato), 'Confirmado pela tesouraria' ou 'Não encontrado no extrato' (com o motivo, se a tesouraria escreveu).
Mandou o aviso por engano? Enquanto estiver 'Aguardando conferência', toque em 'Apagar este aviso'.
O aviso não é o pagamento: ele só conta para a tesouraria que você fez o PIX. Se o PIX não foi feito, nada é lançado.
Bom saber
O PIX vai direto para a conta da sua igreja. O Zelo Church não intermedia nem cobra taxa.
Com valor digitado, o código PIX já vai com o valor; sem valor, você escolhe no app do banco.
Guarde o comprovante do banco. A tesouraria confere o extrato e confirma as doações.
Se der errado
Aparece 'As doações da sua igreja ainda não estão configuradas aqui': a igreja ainda não cadastrou a chave PIX, ou a sua conta ainda não está ligada à sua ficha. Avise a tesouraria.
O app do banco recusou o código: avise a tesouraria para conferir a chave PIX em Finanças › Doações e PIX.
'Muitos avisos hoje': o app aceita até 20 avisos por dia. Fale com a tesouraria.
O aviso ficou 'Não encontrado no extrato', mas você pagou: mostre o comprovante do banco à tesouraria.
Zelo Church — Gestão com cuidado pastoral · zelo.church/ajuda